Более 180 тыс. звонков поступило в кол-центр «Стань мамой в Подмосковье» в 2020 году

Операторы кол-центра «Стань мамой в Подмосковье» приняли 183 458 звонков в прошлом году, сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области.

«Из них более 16 тысяч поступило из различных регионов России. В среднем количество вызовов в день доходило до 272 на одного оператора», — говорится в сообщении.

Заместитель министра здравоохранения Московской области Светлана Лазарева напомнила, что кол-центр «Стань мамой в Подмосковье» создан в сентябре 2019 года.

«Уже через пару месяцев мы увидели, как он востребован среди будущих мам. К кол-центру подключены все перинатальные центры Подмосковья. Операторы помогают подобрать наиболее удобный роддом и записаться на прием к специалисту, отвечают на вопросы о необходимых документах, получении подарочного набора "Я родился в Подмосковье" и услугах для беременных и молодых родителей — в том числе и комплексной услуге по оформлению документов, не выходя из палаты. Кроме того, теперь по телефону женщинам оказывают консультации по грудному вскармливанию и пренатальной психологии», — рассказала Лазарева.

Позвонить и задать интересующие вопросы будущие мамы могут по номеру: 8 (800) 550-30-03. Звонок бесплатный.

Источник: Министерство здравоохранения Московской области