Число жалоб на отопление снизилось в Подмосковье почти на 20% за неделю

За прошлую неделю Госжилинспекция Подмосковья обработала в Центре управления регионом 11,9 тыс. поступивших в ЕДС МО заявок жителей. Более 9,1 тыс. из них перешли в категорию закрытых (выполненных), сообщает пресс-служба надзорного ведомства.

Руководитель Госжилинспекции Ольга Федина отметила, что количество обращений снизилось в 32 муниципалитетах по сравнению с позапрошлой неделей.

В пятерку лидеров с наибольшими темпами снижения вошли Шаховская (-67%), Власиха (-65%), Егорьевск (-47%), Орехово-Зуевский (-39%) и Рузский (-35%) округа. Из Восхода и Молодежного не было ни одной заявки.

На первое место в тематическом топе проблем вернулась категория «Провести уборку от мусора и грязи в подъезде». Поступило 1833 заявки, что вдвое больше, чем на позапрошлой неделе. Однако в 5 округах их стало меньше. В тройке лучших – Фрязино (-50%), Рузский (-33%) и Дмитровский (-20%) округа. А из Краснознаменска, Серебряных Прудов и Шаховской не поступало таких заявок.

Число заявок в регионе по категории «Обеспечить функционирование системы отопления в квартире» уменьшилось на 19% (1130 заявок), она опустилась на 2 место. Лучшие темпы снижения в Волоколамском округе (-86%), Мытищах (-74%), Домодедове, Егорьевске и Ленинском округе (по -67%). Не жаловались на недостаток тепла в Бронницах, Власихе и Шаховской.

Третья – категория «Устранить неисправности лифтового оборудования» (782 заявки). Снижение зафиксировали в 21 муниципалитете, заметнее всего – в Щелково (-73%), Дзержинском (-71%), Богородском округе и Клину (-67%). Сообщений не поступало из Зарайска, Истры, Каширы, Краснознаменска, Протвина, Фрязина и Шатуры.

Проблемный топ покинула категория «Обеспечить функционирование системы отопления в доме в соответствии с нормативными требованиями» (615 заявок, снижение в среднем 35%). Меньше обращений, чем 2 недели назад, направили из 35 муниципалитетов. Больше всего число заявок сократилось в Рузском (-80%) и Орехово-Зуевском (-75%) округах, Егорьевске и Фрязине (-67%). Ни одной заявки не поступило из Власихи, Истры, Краснознаменска, Можайского округа и Реутова.

На 5% меньше стало обращений по поводу неравномерного прогрева батарей (156). В лидерах – Щелково (-86%), Павловский Посад (-83%), Красногорск (-80%). Не сталкивались с этой проблемой в Богородском округе, Бронницах, Дзержинском, Долгопрудном, Дубне, Клину, Луховицах, Подольске, Можайском и Раменском округах.

Ольга Федина напомнила, что сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно через портал ЕДС.  УК должны принять заявку в течение 24 часов и выполнить в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В доказательство проведения работ УК размещают фото. Заявитель соглашается с качеством проделанной работы или направляет заявку на доработку под контролем Госжилинспекции.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил своевременно реагировать на чувствительные темы по обращениям жителей.

Источник: РИАМО