В одной из прошлых программ мы рассказывали вам историю о закрытии одного из мытищинских фитнес-клубов. Напомним, купив годовые абонементы в клуб «Фитзал», клиенты обнаружили закрытые двери и объявление о ремонте. Без предупреждения, и, естественно, без предложения вернуть им деньги. С владельцами клуба ни клиентам, ни арендодателям связаться пока не удалось, поэтому во всех нарушениях теперь будут разбираться правоохранительные органы. Эту ситуацию прокомментировали и в Роспотребнадзоре. Начальник отдела защиты прав потребителей Семён Бондарук обозначил алгоритм действий.
Семён Бондарук, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Московской области
«Первоначально лучше обратиться в «Фитзал», написать письменную претензию с просьбой расторгнуть договор. После того, как направили эту претензию в адрес зала, можно сразу же в этот же день написать претензию в Роспотребнадзор. Даже в случае, если жалоба «Фитзалом» будет удовлетворена, в наш адрес можно написать претензию, но не рассматривать её или снять с контроля. Если же она будет не рассмотрена, то мы будем рассматривать вопрос о подаче искового заявления».
Смотрите на Первом мытищинском.
Сетевое издание "МЫТИЩИ-ИНФО" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 01 апреля 2019 г.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации: ЭЛ № ФС 77 - 75430 от 01.04.2019г. Учредитель: Муниципальное автономное учреждение "ТВ Мытищи".
Адрес редакции:141008, РФ, Московская область, г. Мытищи, ул. Мира, д. 32 Б.
Адрес электронной почты: info@onetvm.ru. телефон редакции: 8(495) 786-54-04
«МЫТИЩИ-ИНФО» Официальный сайт