12 сентября – День сотрудника МФЦ Московской области. В этом году День открытия первого МФЦ работники многофункциональных центров Подмосковья отмечают впервые.
Как рассказала Оксана Саблина, заместитель начальника отдела приема заявителей МБУ «МФЦ Мытищи», этот новый праздник будет отмечаться в области каждую вторую субботу сентября. «МФЦ округа открыли свои двери для жителей в сентябре 2013 года, – отметила она. – Сегодня мы оказываем населению большое количество услуг, стараясь со всей душой подойти к решению проблем клиентов».
На сегодняшний день в городском округе Мытищи функционируют 2 основных офиса – по адресу: ул. Карла Маркса, 4 и ул. Мира, 32/2. Работают обособленные территориальные подразделения в микрорайоне Пироговский и в Марфино. По графику производит прием в удаленных населенных пунктах округа мобильный офис МФЦ.
По словам Оксаны Саблиной, с увеличением оказываемых услуг увеличилось и количество обращений, многие из которых обрабатываются через портал «Госуслуги». Во всех офисах предоставляются компьютеры общего пользования, а в здании «Стройтекс» по адресу: ул. Мира, 7 работает цифровой МФЦ, где заявителей консультируют по вопросам получения услуг в электронном виде. На базе центрального МФЦ на ул. Карла Маркса, 4 обучают базовым навыкам работы с компьютером для дальнейшей работы с порталом государственных и муниципальных услуг.