Портал «Добродел» позволяет жителям Московской области взаимодействовать с органами исполнительной власти и решать конкретные проблемы. На сервисе изменились сроки ответа на уточнения модератора. Ранее вопрос оставался открытым в течение 10 календарных дней, теперь же у пользователей есть только 3 дня, чтобы откликнуться на сообщение.
По словам министра государственного управления, информационных технологий и связи Подмосковья Надежды Куртяник, заданный вопрос попадает к модератору, после чего он может уточнить непонятные детали у автора. В случае, если ответа с конкретикой от пользователя не приходит в течение 3 календарных дней, сообщение автоматически отклоняется.
Отметим, что, если проблема осталась нерешенной или вы не успели ответить на уточнения, можно создать новое сообщение с другими фактами нарушений.
В профиль «Добродела» можно зайти с помощью учётной записи ЕСИА. У платформы есть веб-версия сайта, а также мобильное приложение.
Источник: Официальный сайт администрации г.о. Мытищи