С началом сезона и периода распродаж «Почта России» предлагает жителям Подмосковья удобные сервисы для получения интернет-покупок, сообщает пресс-служба Министерства госуправления, ИТ и связи региона.
«Самый популярный сервис — отслеживание посылок и бандеролей по трек-номеру. Он присваивается отправлению при оформлении — по России номер отслеживания состоит из 14 цифр, а международный из 13 с латинскими буквами. Отследить отправление можно на сайте или в мобильном приложении Почты, которое будет автоматически присылать уведомления о каждом этапе доставки», — говорится в сообщении.
Также уже большинство клиентов почты в Московском регионе получают посылки с помощью QR-кода. Это не только помогает экономить время, но и удобно — не нужно заполнять извещение и предъявлять паспорт в отделении. Достаточно просто показать QR-код из мобильного приложения. Оператор сразу видит все отправления клиента на одном экране, если отправитель указал номер мобильного телефона получателя. QR-код обновляется каждые 10 минут — это гарантирует прозрачность и безопасность данных.
Если вещь не подошла по каким-либо параметрам — поможет еще один сервис от почты — «Легкий возврат». Он позволяет бесплатно вернуть купленный товар через любое почтовое отделение. Для оформления возврата понадобится только трек-номер. Важное условие: онлайн-магазин, где совершалась покупка, должен быть подключен к услуге. Кроме того, наличие возможности «легкого возврата» — один из показателей безопасной покупки и честной торговой площадки.
Еще один удобный сервис почты и компании «Космовизаком» — «Защищенная покупка». Программой можно воспользоваться, если доставили не тот товар, товар поврежден, отправитель не перечисляет деньги за возврат или в других случаях обмана. «Защищенную покупку» можно оформить в любом почтовом отделении Москвы и Подмосковья при оплате товара из интернет-магазина с наложенным платежом.
«Нам важно заботиться о своих клиентах, поэтому мы развиваем сервисы, которые помогают им получить почтовые услуги качественно и безопасно», — рассказал директор макрорегиона Москва Почты России Сергей Бритвин.
Источник: Официальный сайт Правительства МО
Сетевое издание "МЫТИЩИ-ИНФО" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 01 апреля 2019 г.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации: ЭЛ № ФС 77 - 75430 от 01.04.2019г. Учредитель: Муниципальное автономное учреждение "ТВ Мытищи".
Адрес редакции:141008, РФ, Московская область, г. Мытищи, ул. Мира, д. 32 Б.
Адрес электронной почты: info@onetvm.ru. телефон редакции: 8(495) 786-54-04
«МЫТИЩИ-ИНФО» Официальный сайт