Продлить рецепт и получить консультацию врача в Мытищах можно дистанционно

В Московской области стартовал пилотный проект, в ходе которого робот Светлана звонит пациентам и напоминает о необходимости продления электронных рецептов на льготные лекарства, а также записывает на телемедицинскую консультацию с врачом. Сейчас этот сервис работает только в трех округах Подмосковья — Лобне, Жуковском и Красногорске. В Мытищах продлить рецепт дистанционно можно при самостоятельной записи на телемедицинскую консультацию по телефону 122 или на портале госуслуг «Здоровье».

«В Мытищах выделены слоты времени для продления рецептов на льготные препараты с помощью телемедицинской консультации. Это очень удобно: не нужно посещать поликлинику, все можно сделать по телефону. Для записи на телемедицинскую консультацию пациенты должны самостоятельно позвонить на номер 122 или записаться через портал госуслуг «Здоровье». Для удобства пациента создано приложение для телефона «РТ Доктор Онлайн». Через приложение можно провести консультацию с помощью видеосвязи или обсудить свой вопрос в чате. Также приложение пришлет напоминание о том, что у вас запланирована телемедицинская консультация и непосредственно перед консультацией — уведомление, что врач готов с вами связаться. Нужно разрешить этому приложению отправлять уведомления. Если у пациента нет приложения, то провести консультацию можно посредством обычного телефонного звонка. Врач свяжется с пациентом строго по времени записи. Нужно ожидать звонка от врача, так как без приложения напоминание заранее не придет», — объяснил начальник отдела сопровождения и поддержки информационных систем Мытищинской больницы Олег Фролов.

Специалист напоминает, что с помощью телемедицинского сервиса также можно получить консультацию врача онлайн, обсудить результаты анализов, закрыть больничный лист и записаться на диспансеризацию. Установить на телефон приложение «РТ Доктор Онлайн» можно через сервисы приложений. Регистрация в приложении осуществляется через учетную запись на портале «Госуслуги». Без приложения пользоваться сервисом телемедицинских консультаций тоже возможно. Врач позвонит на номер телефона пациента, указанный в его электронной карте. Звонок врача поступит с номера 8(498)602-30-65. Актуализировать свой номер телефона пациент может в поликлинике на стойке регистрации.

Мытищинская больница напоминает, что робот Светлана в настоящее время не осуществляет звонков мытищинцам, получающим льготные лекарства, с целью записи на телемедицинскую консультацию. Жителям Мытищ робот может позвонить, чтобы информировать о проходящих мероприятиях. В Московской области информационный звонок от робота Светланы поступает с номера 8(498)602-31-35. Робот Светлана не отправляет СМС и не запрашивает коды, поступившие на телефон. Такую информацию запрашивают только мошенники.

Мытищинская ОКБ

Источник: официальный telegram-канал Мытищинской областной клинической больницы https://t.me/mgkb_med