Система‑112 в Мытищах: надежная помощь в любой ситуации

Первого июня Системе‑112 Московской области исполнится 11 лет – первый вызов операторы приняли еще в 2015 году. С тех пор служба работает круглосуточно и без выходных: ни одно обращение не остается без ответа.

В Подмосковье более 350 операторов ежедневно принимают вызовы, а бесперебойную работу службы по всей области обеспечивают около 4 тысяч специалистов.

Городской округ Мытищи – важная часть этой масштабной системы. В сутки здесь заступает на дежурство до 6 специалистов: 5 операторов и 1 диспетчер Системы‑112. Всего в Мытищах по штатному расписанию трудятся 24 сотрудника – 20 операторов и 4 диспетчера, которые всегда готовы прийти на помощь жителям.

Главный принцип работы – помощь по системе «одного окна». Жителю достаточно сообщить о происшествии, а операторы самостоятельно передадут информацию всем необходимым службам.

«С момента запуска номера «112» в Московской области на него поступило более 111 миллионов вызовов. Благодаря внедрению системы время реагирования на комплексные происшествия удалось сократить на 45% – с 70 до 38 минут. Сегодня более 97% всех обращений в экстренные службы региона поступают через единый номер «112», – отметили в пресс-службе Системы-112 в Московской области.

Система‑112 функционирует в круглосуточном режиме и является одним из ключевых инструментов обеспечения безопасности на территории региона.

Источник: официальный telegram-канал администрации городского округа Мытищи https://t.me/pressmytyshi