В подмосковных муниципалитетах создали Telegram-чаты, в которых соцработники отвечают на вопросы жителей, касающиеся социальной помощи. Об этом сообщила министр социального развития Московской области Людмила Болатаева в ходе совещания губернатора Андрея Воробьева с руководящим составом регионального правительства и главами округов.
«Для нас очень важна обратная связь. Важно вовремя отвечать на вопросы наших жителей. Мы в конце прошлого года для жителей каждого городского округа сделали социальные чаты в Telegram-каналах, туда можно задавать вопросы по поводу любой социальной помощи», - сказала Болатаева.
Она отметила, что на сегодняшний день к чатам присоединились более 30 тыс. человек.«Наши сотрудники дают ответы в течение 15 минут», - заключила Болатаева.
Ранее она назвала основные принципы социального казначейства. Это адресное предоставление услуг, удобство оказываемых услуг и чуткое отношение власти к запросам жителей.
Источник: Официальный сайт администрации г.о. Мытищи
Сетевое издание "МЫТИЩИ-ИНФО" зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 01 апреля 2019 г.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации: ЭЛ № ФС 77 - 75430 от 01.04.2019г. Учредитель: Муниципальное автономное учреждение "ТВ Мытищи".
Адрес редакции:141008, РФ, Московская область, г. Мытищи, ул. Мира, д. 32 Б.
Адрес электронной почты: info@onetvm.ru. телефон редакции: 8(495) 786-54-04
«МЫТИЩИ-ИНФО» Официальный сайт