Домовые чаты и портал «Госуслуги» связаны через приложение «Госуслуги. Дом», которое позволяет создавать и использовать официальные чаты для общения жильцов многоквартирного дома, обсуждения вопросов ЖКХ и получения актуальной информации.
Как присоединиться к домовому чату через «Госуслуги Дом»
- Скачайте приложение «Госуслуги Дом».
- Авторизуйтесь через подтверждённую учётную запись «Госуслуг».
- На главной странице приложения найдите вкладку «Домовой чат».
- Нажмите «Перейти в чат», затем – «Присоединиться».
После этого пользователь автоматически добавляется в официальный чат своего дома.
Важно: если у пользователя несколько объектов недвижимости, при смене объекта в приложении будет меняться и домовой чат. Информация в чатах защищена, писать в них могут только собственники жилья. Если чата по дому еще нет, он создается автоматически. Если чат уже создан, пользователь присоединяется к нему. В приложении есть чат-бот, который напоминает о передаче показаний счетчиков и оплате коммунальных услуг.
Также получить ссылку на домовой чат можно через управляющую компанию (УК) или ТСЖ, через сайт Госжилинспекции или местные коммунальные порталы. Специалисты могут выдать официальную ссылку и помочь с подключением.
«Госуслуги. Дом» предоставляет инструмент для создания и использования официальных домовых чатов, что упрощает коммуникацию между жильцами и управляющими организациями.