В Мытищинской больнице прошла лекция на тему: «Формирование мягких навыков у медицинского персонала поликлинических подразделений»

В Мытищинской̆ городской̆ клинической больнице заведующие поликлиниками, заведующие отделениями, врачи и специалисты прослушали лекцию на тему: «Формирование мягких навыков у медицинского персонала поликлинических подразделений».
«В ходе лекции, с которой̆ выступил заместитель главного врача по поликлинической̆ работе Мытищинской̆ ГКБ Сергей Комаров, был проведен анализ потребностей̆ и ожиданий пациентов при получении первичной̆ медико-санитарной̆ помощи. Также речь шла и о формировании пациентоориентированной среды в первичном звене, что актуально в условиях рыночной̆ экономики и конкурентной̆ борьбы за пациента», - отмечается на странице МГКБ в социальной сети. - Ключевым аспектом лекции явились практические рекомендации по формированию и развитию «мягких навыков».

Также в материале отмечается, что «Сергей Комаров представил собственную методику, которая была разработана на основе длительного анализа жалоб и обращений пациентов, - говорится в сообщении. - Лекция является первым этапом запланированной̆ работы по повышению компетенций персонала поликлиник МГКБ, включая создание собственного образовательного центра, основанного на принципах дистанционного обучения».

Источник:Пресс-служба администрации г.о. Мытищи