Записаться к узкопрофильным специалистам мытищинцы могут с помощью робота

03 сентября 15:55

367

Голосовой помощник на основе искусственного интеллекта – робота Светланы контакт-центра 112 – теперь прямо во время разговора проверяет, состоит ли пациент на диспансерном учете или открыто ли ему направление к конкретному специалисту, и помогает оформить запись на прием.

Все это происходит за считанные секунды разговора с роботом.

Другие возможности робота Светланы:
помогает записаться или отменить запись к доктору
оформляет вызов врача на дом
обзванивает пациентов, чтобы напомнить о предстоящем визите к врачу или о необходимости прохождения диспансеризации
предлагает продлить рецепт на льготное лекарство (в тестовом режиме)

Конечно, Светлана может иногда не понять собеседника, поэтому у вас всегда есть возможность попросить перевести звонок на живого оператора.

Источник: официальный telegram-канал администрации городского округа Мытищи https://t.me/pressmytyshi